Vanhustenhoidon epäkohdista ilmoittamisen on oltava turvallista työntekijälle
Iäkkäiden asumispalvelujen laatu on parantunut, arvioivat Lupa- ja valvontaviraston johtava asiantuntija Elina Uusitalo ja ylitarkastaja Marja-Leena Lantto (HS 18.1.2026). Vuonna 2024 tuli voimaan valvontalaki, jonka kärkenä on omavalvonta.
Esperi Caren toimitusjohtaja Stefan Wentjärven mukaan Esperi Caressa on otettu käyttöön systemaattinen poikkeamien käsittelymalli eli esimerkiksi lääkevirheestä tai kaatumisesta tai muusta poikkeavasta tapahtumasta ilmoitetaan. Poikkeamailmoituksella on oma polkunsa, kuinka sen hoidossa edetään ja tavoitteena on estää uusia poikkeavia tapahtumia.
Tällaisia poikkeavien tapahtumien käsittelymalleja on ollut vuosia käytössä eri yrityksillä ja myös julkisella sosiaali- ja terveydenhuollon alalla. Wentjärven mukaan poikkeamien määrä on vähentynyt 85 prosenttia parin viime vuoden aikana. Tähän saattaa olla syynä se, että hoitajat ovat turhautuneet tekemään poikkeamailmoituksia, koska niiden käsittely ei ole johtanut mihinkään. Poikkeamailmoituksia ei ole käsitelty asianmukaisesti.
Samassa artikkelissa gerontologian professori Marja Jylhä kritisoi omavalvontaa tuoden esiin erikoisuuden, että yritys valvoo itse itseään. SuPer haluaa nostaa tärkeän epäkohdan koskien valvontaa ja ilmoitusten tekoa. Vaikka hoitajat tietävät, että kyseessä on lakisääteinen velvollisuus, johon ei saa kohdistaa vastatoimenpiteitä työnantajan puolelta, ilmoituksia ei uskalleta tehdä.
Liittoomme tulee lähes viikoittain yhteydenottoja siitä, että syyllisiä etsitään ilmoituksen tekoon. Seurauksena voi olla epäasiallista käyttäytymistä johdon puolesta, työvuoroilla kostamista, kuulemismenettelyä ja jopa irtisanomisia. Tällaista pelon kulttuuria on sekä yksityisellä että julkisella puolella.
”Vanhusten hoivan laatu ei parane, kun ilmoittajan suoja on marginaalinen.”
Päivi Inberg
Vanhusten hoivan laatu ei parane, kun ilmoittajan suoja on marginaalinen. Turvallisuuskulttuuri sosiaali- ja terveydenhuollon sekä myös varhaiskasvatuksen alalla on aivan lapsen kengissä. Kuka teki ilmoituksen vaikuttaa olevan tärkeämpi asia kuin kiitos siitä, että asia tuotiin esiin ja se voidaan korjata.
Kirjoittaja
